i-talk24 SCREENR auf dem MAC installieren für Bildschirmaufnahmen
So installieren Sie i-talk24 SCREENR auf Ihrem MAC
WICHTIGER HINWEIS ZUM UPDATE AUF DIE NEUE VERSION 2.3:
Um das Update von der Version 2.1 oder 2.2 durchzuführen, ist es notwendig, dass Sie zuerst die auf Ihrem MAC installierte Version deinstallieren (in den Papierkorb legen und auch aus dem Papierkorb entfernen / diesen leeren) und dann die neue Version 2.3 neu installieren.
Beachten Sie bei der Neuinstallation unbedingt die Schritte 3-5 in der Installationsanleitung unten.
Ab macOS Ventura bitte auch noch Schritt 6 unten unbedingt beachten!
Schritt 1: Download der Installationsdatei
Den Download der Installationsdatei erhalten Sie direkt in Ihrem i-talk24-Account unter "Downloads" im Menü oben.
Hier der direkte Link zur Download-Seite in i-talk24: https://www.i-talk24.net/downloads
Alternativ können Sie hier direkt die aktuelle Version herunterladen: Download i-talk24 Screenr MAC
Schritt 2: Start der Installation von i-talk24 SCREENR
Nach dem Download der Installationsdatei finden Sie diese im "Finder" unter "Downloads".
Starten Sie die Installation durch einen Doppelklick auf die Datei.
Es öffnet sich dann ein neues Fenster, in dem Sie einfach "i-talk24" in den Ordner "Applikationen (Programme)" ziehen müssen,
um die Installation abzuschließen.
Nachdem Sie "i-talk24" in den Ordner "Applikationen (Programme)" gezogen haben, können Sie das Fenster schließen.
Schritt 3: Der erste Start von i-talk24 SCREENR
Starten Sie dann i-talk24 SCREENR am besten beim ersten Mal direkt aus dem "Finder" im Ordner "Programme" indem Sie mit der rechten Maustaste auf i-talk24 klicken und auf "Öffnen" klicken.
Es öffnet sich dann folgendes Fenster zum Start von i-talk24 SCREENR, in dem Sie einfach nur auf "Öffnen" klicken müssen, um i-talk24 zu starten:
Dieses Vorgehen ist nur beim ersten Start notwendig. Danach können Sie i-talk24 einfach über einen Doppelklick starten und verwenden.
Schritt 4: Probleme beim ersten Start?
Sollten Sie beim ersten Start nicht das oben gezeigt Fenster angezeigt bekommen, sondern ein solches Fenster, ohne die Möglichkeit auf "Öffnen" zu klicken:
Klicken Sie hier auf "OK". i-talk24 wird dann nicht gestartet!
Wiederholen Sie dann diesen Schritt nochmals:
Starten Sie dann i-talk24 SCREENR direkt aus dem "Finder" im Ordner "Programme" indem Sie mit der rechten Maustaste auf i-talk24 klicken und auf "Öffnen" klicken.
Jetzt wird Ihnen das obere Fenster mit der Auswahlmöglichkeit "Öffnen" angezeigt und Sie können i-talk24 starten und verwenden.
Es hat auch beim zweiten Mal nicht funktioniert und i-talk24 wurde nicht gestartet?
In diesem Fall öffnen Sie bitte die "Einstellungen" auf Ihrem MAC.
Klicken Sie dann auf "Sicherheit" und gehen Sie auf den Reiter "Allgemein":
Hier wird Ihnen angezeigt, dass i-talk24 blockiert wurde uns Sie können über eine Klick auf "Dennoch öffnen" i-talk24 freischalten und danach öffnen und verwenden.
Schritt 5: Einstellungen "Datenschutz und Sicherheit":
Prüfen Sie unbedingt in den Einstellungen für "Datenschutz und Sicherheit" dass für i-talk24 der Zugriff auf:
- das Mikrofon
- Dateien und Dokumente
- die Bildschirmaufnahme
freigeschaltet sind.
Ohne diese 3 Berechtigungen kann i-talk24 keine Videos aufnehmen uns Sie erhalten beim Start der Aufnahme eine Fehlermeldung!
Sollte es auch nach Eintragung dieser 3 Einstellungen noch Probleme geben, kann es daran liegen, dass Sie noch eine deinstallierte Version von i-talk24 Screenr im Papierkorb haben! Diese sollten Sie dann unbedingt löschen:
Schritt 6: Ab macOS Ventura sind teilweise noch folgende Schritte notwendig:
Hier die Anleitung zu macOS Ventura als Video: https://www.i-talk24.net/message?id=a8f53266310023
Was tun, wenn das Problem auch nach dem Löschen aus dem Papierkorb noch besteht?
In diesem Fall gehen Sie wie folgt vor:
- Beenden Sie i-talk24 Screenr auf Ihrem MAC
- Deinstallieren Sie i-talk24 Screenr von Ihrem MAC (In den Papierkorb verschieben)
- Löschen Sie i-talk24 Screenr aus dem Papierkorb
- Installieren Sie i-talk24 Screenr wieder neu (Download siehe oben)
- Ergänzen / Prüfen Sie die Einstellungen zu i-talk24 Screenr unter "Datenschutz und Sicherheit"
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